访客 1. **检查USB硬件连接**：
确保USB设备本身是完好的，并且已经正确插入计算机的USB端口。尝试更换USB端口或设备来确定问题是否由硬件导致。
2. **更新或重新安装USB驱动**：
- 打开“设备管理器”，检查是否有任何带有黄色感叹号的设备，这可能表示驱动程序出现了问题。
- 右键点击带有问题的设备，选择“更新驱动程序软件”尝试自动更新。
- 如果自动更新失败，尝试手动下载并安装适合您设备的驱动程序。
3. **检查系统设置**：
- 检查控制面板中的“系统”设置，确保USB端口没有被禁用。
- 检查“电源选项”，确保USB选择性挂起设置已关闭。
4. **使用Windows故障排除工具**：
Windows 7提供了一个内置的故障排除工具，可以帮助检测和修复硬件问题。
- 在开始菜单搜索“故障排除”，打开“硬件和声音”下的“硬件故障排除”。
- 选择“对硬件和设备问题进行故障排除”，跟随向导进行操作。
5. **检查BIOS设置**：
如果以上方法都没有解决问题，可能需要检查BIOS设置，确保USB控制器没有被禁用。
- 重启计算机，在启动过程中按下BIOS设置键（通常是F2、F10或Delete键）。
- 在BIOS设置中找到“Integrated Peripherals”或“Onboard Devices”选项，确保USB控制器设置为“Enabled”。
6. **使用系统还原**：
如果问题是在重装Win7后出现的，可以尝试使用系统还原功能，将系统回滚到一个之前的还原点。
- 在开始菜单搜索“系统还原”，打开并选择一个还原点进行回滚。
7. **检查是否有恶意软件影响**：
- 使用可靠的杀毒软件对计算机进行全面扫描，排除恶意软件导致的问题。
8. **考虑硬件故障**：
如果以上步骤都无法解决问题，可能需要考虑USB端口或主板的硬件故障。这种情况下，建议联系专业技术人员进行检查。
9. **获取专业帮助**：
如果自行排查和修复无法解决问题，考虑联系微软官方支持或专业的电脑维修服务，寻求帮助。
通过以上步骤，大多数USB失效的问题都可以得到解决。如果问题依然存在，可能需要更深入的诊断或更换硬件。